מחשבון מחיר WhatsApp Business API
חישוב מיידי של עלות WhatsApp Business API בישראל לפי מודל התמחור החדש של Meta (יולי 2025) — לפי קטגוריות שיחה ולא לפי הודעות.
- חינם, לתמיד
- תוצאה תוך פחות משנייה
- הנתונים שלכם לא נשמרים
שאלות נפוצות
איך עובד התמחור של WhatsApp Business API?
Meta מחייבת לפי "שיחה" (חלון של 24 שעות בין העסק ולקוח אחד), לא לפי הודעה. ארבע קטגוריות: שיווק (היקרה), שירותי, אימות, שירות (חינם). תעריפי ישראל ב-2026: שיווק ~₪0.13, שירותי ~₪0.06, אימות ~₪0.035. בנוסף, רוב העסקים משלמים לפלטפורמה (BSP) דמי מנוי חודשיים של ₪175-450.
מה זה "שיחת שירות" ולמה היא חינמית?
שיחת שירות = הלקוח פנה אליכם, ואתם משיבים תוך 24 שעות. Meta הסירה את החיוב על קטגוריה זו ביולי 2025 כדי לעודד עסקים להעניק שירות איכותי. גם שיחות שירותי (utility) שנשלחות בתוך חלון השירות חינמיות בפועל. המחשבון מציג את העלות במקרה הגרוע (מחוץ לחלון).
איזה ספקיות BSP פעילות בישראל?
הספקיות הגדולות עם תמיכה מקומית: Twilio (גלובלי, גמיש, יקר), 360dialog (גרמני, מובלט בתמחור), GreenAPI (זול, פחות בשל), Vibrate (ישראלי), MessageBird/Bird. רוב הספקיות גובות $50-150 לחודש בנוסף לתעריפי Meta. לבחירה — שיקולי תמיכה בעברית, אמינות SLA וגמישות API.
איך לחשב ROI מול נציג אנושי?
נציג שירות לקוחות בישראל עולה ₪60-120 לשעה (כולל נל"ת). אוטומציה דרך WhatsApp Business API יכולה לחסוך 10-30 שעות נציג לחודש לעסק קטן (300-1,500 פניות חודשיות). אם החיסכון בשעות × עלות שעה גדול מעלות ה-API + הפלטפורמה — האוטומציה משתלמת.
האם FullnessCRM מתחבר ל-WhatsApp Business API?
כן. FullnessCRM כולל אינטגרציה מובנית ל-WhatsApp Business עם תבניות, אוטומציה, שיוך לקוחות אוטומטי, ושמירת היסטוריה. תוכלו לראות הדגמה דרך עמוד התכונה "WhatsApp עסקי" בתפריט הראשי.