הצהרת נגישות

פולניס מערכת חכמה לניהול עסקים בע"מ רוצה שכל אחד, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות, יוכל להשתמש באתר הזה באופן עצמאי. אנחנו רואים בנגישות חלק מהאופן שבו אנחנו בונים ומשנים את האתר, וממשיכים לשפר אותה.

אנחנו פועלים כדי שהאתר יעמוד בתקן הישראלי 5568 (הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על WCAG 2.0) ברמה AA, כנדרש בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. האתר עדיין אינו עומד בתקן במלואו; הפערים הידועים לנו מפורטים בהמשך.

• כל עמוד מציין את השפה ואת כיוון הקריאה שלו: עברית וערבית מימין לשמאל, אנגלית משמאל לימין.
• לעמודים יש כותרת תיאורית, כותרת ראשית אחת וכותרות משנה מסודרות, והם בנויים מאזורים סטנדרטיים (כותרת, ניווט, תוכן ראשי, כותרת תחתונה).
• קישור "דילוג לתוכן הראשי" הוא הדבר הראשון שמשתמש מקלדת מגיע אליו, עוד לפני הודעת העוגיות.
• אפשר להפעיל את כל הקישורים, הכפתורים, התפריטים ושדות הטפסים במקלדת, והרכיב שבפוקוס מסומן בבירור. התפריטים מודיעים לקוראי מסך אם הם פתוחים ונסגרים במקש Escape.
• לתמונות יש טקסט חלופי; גרפיקה עיצובית מוסתרת מקוראי מסך.
• לכל שדה בטופס יש תווית גלויה ושדות חובה מסומנים. ההודעות של טופסי בקשת ההדגמה, הדוחות מהמחשבונים, הצעת המחיר ו"דברו עם הצוות שלנו" מוקראות לקוראי מסך.
• החלון "צרו קשר" / "בקשת הדגמה" מקבל את הפוקוס של המקלדת כשהוא נפתח, שומר אותו בתוכו עד שהוא נסגר, ואז מחזיר אותו למקום שבו הייתם.
• שאלות נפוצות נפתחות ונסגרות מהמקלדת.
• אפשר להשתמש בהודעת העוגיות ובחלון ההגדרות שלה במקלדת בלבד ועם קורא מסך.
• כשהמכשיר מוגדר ל"הפחתת תנועה", האנימציות באתר נעצרות, ושום דבר באתר לא משמיע קול מעצמו.
• אפשר להגדיל את העמוד בטלפון, ורוב העמודים מסתדרים מחדש בהגדלה של 200% בלי גלילה לצדדים.

אנחנו מודעים לפערים הבאים ופועלים לתקן אותם:
• חלק מהטקסט בקישורים הכחולים ועל חלק מהכפתורים הכחולים, חלק מהטקסט האפור על רקעים צבעוניים, התוויות האפורות והצבעוניות ברשימת המאמרים בבלוג וחלק מהטקסט על הרקעים הצבעוניים בעמוד הבית הם בניגודיות נמוכה מזו שהתקן דורש.
• בטלפונים ברוחב של עד כ-414 פיקסלים, כפתור התפריט בראש עמודי התכונות, הכלים, הבלוג והמחירים עלול להיחתך בקצה המסך; אפשר להגיע לאזורים האלה גם מהקישורים שבתחתית כל עמוד. עמוד תכונת ה-CRM רחב ממסך של טלפון.
• בהגדרות התנועה הרגילות של המכשיר, שורת הלוגואים של האינטגרציות בעמוד הבית גוללת ללא הפסקה ונעצרת רק כשמצביעים עליה או מעבירים אליה את הפוקוס של המקלדת, וכמה צורות עיצוביות בעמודי התכונות ממשיכות לנוע. כולן נעצרות כשהמכשיר מוגדר ל"הפחתת תנועה".
• בעמוד הבית, ההודעות של טופס יצירת הקשר לא מוקראות, חלקן מופיעות באנגלית, ואישור השליחה נעלם אחרי כמה שניות.
• תוצאות המחשבונים מופיעות בלי שקוראי מסך מודיעים עליהן.
• שמות ברירת המחדל של שדות בטפסי קמפיין שעסקים מפרסמים דרך Fullness מופיעים באנגלית בעמודים בעברית ובערבית.
• בכמה עמודים יש דילוג על רמת כותרת.
• בהגדלה גבוהה, הודעת העוגיות מכסה כמחצית מהמסך עד שבוחרים.

ההצהרה חלה על האתר הציבורי של Fullness: עמוד הבית, עמודי התכונות, הכלים והבלוג, עמודי המחירים וההרשמה ועמודי המידע המשפטי. היא אינה חלה על אפליקציית Fullness שבה משתמשים אחרי ההתחברות, ועל עמודים שהלקוחות שלנו מפרסמים בעצמם או שולחים אליכם דרך Fullness (כגון חנויות מקוונות, כרטיסי ביקור דיגיטליים, טפסים וקישורים לחתימה על מסמך או למילוי בקשה). אם אתם נתקלים בקושי באחד מהם, פנו אלינו ונשמח לעזור.

אם משהו באתר קשה לשימוש, או שאתם צריכים מידע ממנו בדרך אחרת, ספרו לנו — בדוא"ל [email protected] או בטלפון 074-7722019. אפשר לקבל מאיתנו את אותו מידע או שירות גם בטלפון או בדוא"ל.

יעזור לנו אם תציינו באיזה עמוד מדובר ומה לא עבד, ואם אפשר גם באיזה דפדפן ובאיזו טכנולוגיה מסייעת אתם משתמשים. נשיב בהקדם האפשרי ונפעל לתקן את הבעיה במהירות.

האתר נבדק בספטמבר 2026 בבדיקות נגישות אוטומטיות ובבדיקות ידניות של שימוש במקלדת, הגדלה, כיוון קריאה והגדרת "הפחתת תנועה", בדפדפן Chrome במחשב ובטלפון, בעברית, באנגלית ובערבית. בדיקה עם קוראי מסך בעברית ובערבית עדיין לא בוצעה.