מדיניות פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה משתמש באפליקציה שלנו.

מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע בסיסי כגון שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, וכן נתוני שימוש על אופן השימוש שלך באפליקציה שלנו ומידע על המכשיר.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו, לתקשר איתך ולהבטיח את האבטחה של האפליקציה שלנו.

Fullness CRM מאפשרת לך לחבר את חשבון Google האישי שלך באמצעות Google OAuth. הגישה ל-Google API מתבצעת רק לאחר שנתת הסכמה מפורשת בתהליך ההרשאה, והגישה שלנו מוגבלת אך ורק להרשאות שאישרת — לא יותר מכך.

האפליקציה שלנו משתמשת ב-Gmail API כדי לספק פונקציונליות CRM. באופן ספציפי:

• אנו ניגשים להודעות Gmail שלך רק כדי לספק תכונות ניהול קשרי לקוחות
• אנו עשויים לשלוח דוא"ל בשמך דרך Gmail כחלק משירותי CRM שלנו
• אנו עשויים לשנות תוויות או סטטוס של הודעות כדי לעזור לארגן את התקשורת שלך
• כל הגישה לנתוני Gmail מוגבלת לספק פונקציונליות CRM בלבד
• אנו לא מוכרים, משתפים או משתמשים בנתוני Gmail שלך לכל מטרה אחרת
• תוכל לנתק את חשבון Gmail שלך בכל עת דרך הגדרות החשבון

נתוני Gmail שלך מעובדים בהתאם לאותם תקני אבטחה כמו כל המידע האישי האחר במדיניות זו.

בהתאם למדיניות נתוני המשתמשים של שירותי Google API, לרבות דרישות ה-Limited Use: אנו לא משתמשים בנתוני Gmail למטרות פרסום; אנו לא מאפשרים לעובדים או קבלנים לקרוא את נתוני ה-Gmail שלך אלא בהסכמתך המפורשת, כאשר הדבר נדרש למטרות אבטחה, או כדי לציית לחוק החל; ואנו לא משתמשים בנתוני Gmail לאימון או שיפור מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה.

האפליקציה שלנו משתמשת ב-Google Calendar API כדי לספק פונקציונליות תזמון בתוך ה-CRM. באופן ספציפי:

• אנו קוראים את אירועי יומן Google שלך כדי שתוכל לראות את לוח הזמנים הקיים שלך לצד פגישות שנוצרו ב-CRM
• אנו יוצרים, מעדכנים ומוחקים אירועים ביומן Google שלך כדי לסנכרן דו-כיוונית פגישות ואירועי הזמנות עבודה שאתה מתזמן ב-CRM
• כל הגישה לנתוני היומן מוגבלת לספק פונקציונליות תזמון בלבד
• תוכל לנתק את חשבון Google שלך בכל עת דרך הגדרות החשבון

בהתאם למדיניות נתוני המשתמשים של שירותי Google API, לרבות דרישות ה-Limited Use: אנו לא משתמשים בנתוני היומן למטרות פרסום; אנו לא מאפשרים לעובדים או קבלנים לקרוא את נתוני היומן שלך אלא בהסכמתך המפורשת, כאשר הדבר נדרש למטרות אבטחה, או כדי לציית לחוק החל; ואנו לא משתמשים בנתוני היומן לאימון או שיפור מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה.

נתוני משתמש של Google משמשים רק כדי לספק את הפונקציונליות שביקשת. באופן ספציפי:

• נתוני משתמש של Google אינם נמכרים.
• נתוני משתמש של Google אינם משמשים לפרסום.
• אנו מעבירים נתוני משתמש של Google לאחרים רק במידה הנדרשת כדי לספק או לשפר תכונות המיועדות למשתמש ובולטות בממשק של Fullness CRM, למטרות אבטחה, או כדי לציית לחוק החל.
• נתוני משתמש של Google אינם נקראים על ידי בני אדם אלא אם קיבלנו את הסכמתך המפורשת, הדבר נדרש למטרות אבטחה או כדי לציית לחוק החל, או שהנתונים עברו צבירה ואנונימיזציה.
• נתוני משתמש של Google אינם משמשים לפיתוח, שיפור או אימון מודלים כלליים של בינה מלאכותית או למידת מכונה.

ההרשאות שאנו מבקשים הן gmail.modify (לקריאה, ארגון ושליחה של דואר בלקוח הדואר המובנה) ו-calendar.events (לקריאה וסנכרון דו-כיווני של אירועי פגישות).

התחייבויות אלה חלות על כל נתוני המשתמש של Google וגוברות על כל תנאי שיתוף נתונים כלליים אחרים במדיניות זו, לרבות אלה המתארים העברות עסקיות או ספקי שירות צד שלישי.

השימוש וההעברה של מידע המתקבל מ-Google API על ידי Fullness CRM עומדים בדרישות מדיניות נתוני המשתמשים של שירותי Google API, לרבות דרישות ה-Limited Use.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש, חשיפה, שינוי או הרס בלתי מורשים.

• אסימוני גישה (access tokens) של OAuth נשמרים באופן מאובטח באמצעות הצפנה.
• אסימוני רענון (refresh tokens) של OAuth נשמרים באופן מאובטח.
• האסימונים משמשים אך ורק לבקשות מאומתות אל Google API בשמך.

• תוכל לנתק את חשבון Google שלך בכל עת.
• אסימוני OAuth מבוטלים או נמחקים לאחר הניתוק.
• הסנכרון עם Google נעצר באופן מיידי לאחר הביטול.

נתוני משתמש של Google נשמרים רק למשך הזמן הנדרש כדי לספק את תכונות הסנכרון, או עד שתבטל את ההרשאה או תבקש מחיקה, בכפוף למחויבויותינו החוקיות.

שיתוף נתונים וצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווק. אנו עשויים לשתף מידע רק בנסיבות הבאות:

• עם הסכמתך המפורשת
• כדי לציית לחובות חוקיים
• כדי להגן על זכויותינו ולמנוע הונאה
• עם ספקי שירות מהימנים המסייעים בהפעלת השירות שלנו (תחת הסכמי סודיות קפדניים)

אנו אף פעם לא מוכרים או משתפים את נתוני Gmail שלך או כל מידע אישי אחר למטרות מסחריות.

הזכויות והשליטה שלך

יש לך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך, כולל:

• הזכות לגשת, לתקן או למחוק את המידע שלך
• הזכות לנתק את חשבון Gmail שלך בכל עת
• הזכות לבקש העברת נתונים
• הזכות לבטל הסכמה לעיבוד נתונים מסוימים
• הזכות להיות מיודע כיצד הנתונים שלך משמשים

כדי לממש זכויות אלה או לנתק את שילוב Gmail שלך, אנא בקר בהגדרות החשבון שלך או צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.