WhatsApp עסקי והודעות
תקשרו עם לקוחות בפלטפורמת ההודעות המועדפת עליהם — שלחו קמפיינים, אוטמטו תגובות ושתפו מדיה, הכל מתוך ה-CRM.
תכונות WhatsApp עסקי
הודעות דו-כיווניות
שלחו וקבלו הודעות WhatsApp ישירות מה-CRM. שוחחו עם לקוחות בזמן אמת ללא מעבר בין אפליקציות.
קמפיינים בשידור
שלחו הודעות ממוקדות לפלחי לקוחות. עקבו אחר מסירה, אישורי קריאה ושיעורי תגובה בזמן אמת.
תגובות אוטומטיות חכמות
הגדירו תגובות אוטומטיות לשאילתות נפוצות. קבלו פני אנשי קשר חדשים, טפלו בשאלות נפוצות ונתבו שיחות לנציג הנכון.
שיתוף מדיה עשירה
שתפו מסמכים, תמונות, סרטונים וקטלוגים ישירות בצ'אט. צרפו קבצים מה-CRM מבלי לעזוב את השיחה.
תכונות הודעות
ניהול שיחות חכם
שלחו וקבלו הודעות מה-CRM. תיעוד אוטומטי של כל שיחה בכרטיס הלקוח עם תמיכה מלאה במדיה ואישורי קריאה.
קמפיינים בשידור
צרו קמפיינים ממוקדים ב-WhatsApp עם תבניות. פלחו קהלים, תזמנו משלוחים ועקבו אחר שיעורי פתיחה ותגובה בזמן אמת.
תגובות אוטומטיות וצ'אטבוטים
הגדירו הודעות ברוכים הבאים אוטומטיות, תגובות לשאלות נפוצות וכללי ניתוב חכמים. טפלו בנפח גבוה מבלי לפספס ליד אחד.
אנליטיקת הודעות
עקבו אחר נפחי הודעות, זמני תגובה, ביצועי נציגים והחזר השקעה מקמפיינים. מטבו את אסטרטגיית ההודעות שלכם עם תובנות מבוססות נתונים.
לוח בקרה לקמפיינים
למה לבחור ב-WhatsApp של Fullness?
פגשו לקוחות היכן שהם נמצאים
עם למעלה מ-2 מיליארד משתמשים ברחבי העולם, WhatsApp הוא הערוץ המועדף על הלקוחות שלכם. הגיעו אליהם מיידית עם הודעות שהם באמת קוראים.
אוטומציה בלי לאבד את המגע האישי
הגדירו תגובות אוטומטיות חכמות, רצפי קבלת פנים וזרימות מעקב. כל שיחה מרגישה אישית בזמן שהצוות חוסך שעות.
היסטוריית שיחות מלאה ב-CRM
כל הודעה, קובץ מדיה ואינטראקציה נרשמים בכרטיס הלקוח. לצוות שלכם תמיד יש את ההקשר המלא לכל שיחה.
WhatsApp מול ערוצים מסורתיים
מוכנים להתחיל?
הצטרפו לאלפי עסקים שכבר משתמשים ב-Fullness CRM לניהול חכם של העסק.