مراسلة ثنائية الاتجاه
أرسل واستقبل رسائل واتساب مباشرة من نظام CRM. تحدث مع العملاء في الوقت الفعلي دون التبديل بين التطبيقات.
WhatsApp للأعمال
واتساب للأعمال والرسائل
تواصل مع العملاء على منصة المراسلة المفضلة لديهم — أرسل حملات، أتمت الردود، وشارك الوسائط، كل ذلك من نظام CRM.
💳 بدون بطاقة ائتمان · ⏱ 14 يوماً · ✋ إلغاء في أي وقت
ما الذي يمكنك إنجازه
ميزات واتساب للأعمال
حملات البث
أرسل رسائل مستهدفة لشرائح العملاء. تابع التوصيل وإشعارات القراءة ونسب الرد في الوقت الفعلي.
ردود تلقائية ذكية
أعدّ ردود تلقائية للاستفسارات الشائعة. رحّب بجهات الاتصال الجديدة، تعامل مع الأسئلة المتكررة، ووجّه المحادثات للوكيل المناسب.
مشاركة وسائط غنية
شارك المستندات والصور والفيديوهات والكتالوجات مباشرة في المحادثة. أرفق ملفات من CRM دون مغادرة المحادثة.
القيمة لأعمالك
لماذا تختار واتساب من Fullness؟
التقِ بالعملاء أينما كانوا
مع أكثر من 2 مليار مستخدم حول العالم، واتساب هو القناة المفضلة لعملائك. تواصل معهم فورًا برسائل يقرؤونها فعلاً.
أتمتة دون فقدان اللمسة الشخصية
أعدّ ردود تلقائية ذكية ورسائل ترحيب وتدفقات متابعة. كل محادثة تبدو شخصية بينما يوفر فريقك ساعات من العمل.
سجل محادثات كامل في CRM
كل رسالة وملف وسائط وتفاعل يُسجّل في بطاقة العميل. فريقك لديه دائمًا السياق الكامل لكل محادثة.
ميزات المراسلة
إدارة محادثات ذكية
أرسل واستقبل الرسائل من نظام CRM. تسجيل تلقائي لكل محادثة في بطاقة العميل مع دعم كامل للوسائط وإشعارات القراءة.
حملات البث
أنشئ حملات واتساب مستهدفة بالقوالب. قسّم الجمهور وجدوِل التوصيل وتابع نسب الفتح والرد في الوقت الفعلي.
ردود تلقائية وروبوتات محادثة
اضبط رسائل ترحيب تلقائية وردود على الأسئلة المتكررة وقواعد توجيه ذكية. تعامل مع أحجام كبيرة دون تفويت أي عميل محتمل.
تحليلات المراسلة
تابع أحجام الرسائل وأوقات الاستجابة وأداء الوكلاء وعائد الحملات. حسّن استراتيجية المراسلة برؤى مبنية على البيانات.
طريقة أفضل للعمل مع Fullness
واتساب مقابل القنوات التقليدية
البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
- نسب فتح منخفضة (20-30%)
- لا يوجد تأكيد قراءة
- تواصل نصي فقط
Fullness واتساب
- +70% نسبة قراءة الرسائل
- إشعارات قراءة في الوقت الفعلي
- وسائط غنية ومشاركة مستندات
ميزات أخرى قد تهمك
Fullness
الخطوة التالية لأعمالك تبدأ هنا.
عملاؤك وفريقك وعملياتك، متصلون في مكان واحد. اكتشف كيف يناسب Fullness أعمالك.
💳 بدون بطاقة ائتمان · ⏱ 14 يوماً · ✋ إلغاء في أي وقت