شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحباً بك في Fullness. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام هذه الخدمة أو الوصول إليها.

من خلال إنشاء حساب واستخدام خدمتنا، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. كما توافق على استخدام الخدمة بما يتوافق مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها.

سياسة إلغاء الصفقة

يُباع الاشتراك في الخدمة كصفقة بيع عن بُعد ويُعد صفقة مستمرة بالمعنى المقصود في قانون حماية المستهلك الإسرائيلي لعام 1981. ويخضع الإلغاء لهذا القانون وللوائح حماية المستهلك (إلغاء صفقة) لعام 2010. ولا ينتقص أي مما ورد في هذا البند من أي حق يمنحه لك القانون.

مواعيد الإلغاء

• يمكنك إلغاء الصفقة خلال 14 يوماً من تاريخ إجرائها أو من تاريخ استلام مستند تفاصيل الصفقة، أيهما لاحق.
• ولأن هذه صفقة مستمرة، يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في أي وقت بعد تلك المدة. ويسري الإلغاء خلال 3 أيام عمل من تقديم الإشعار، أو خلال 6 أيام عمل إذا أُرسل بالبريد المسجل.
• يحق للمستهلك من ذوي الإعاقة أو المواطن المسن أو المهاجر الجديد إلغاء الصفقة خلال 4 أشهر من إجرائها أو من تلقي الخدمة أو من استلام مستند تفاصيل الصفقة، أيهما لاحق، شريطة أن تكون الصفقة قد تضمنت محادثة بيننا.

كيفية تقديم إشعار الإلغاء

يمكنك تقديم الإشعار بأي من الطرق التالية:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: 074-7722019
• البريد: כפר מנדא, ישראל
• نموذج الاتصال في هذا الموقع.

يُرجى ذكر اسمك الكامل ورقم الهوية أو رقم الشركة، وكذلك رقم الصفقة ووسيلة الدفع إن كانا معروفين لديك.

رسوم الإلغاء والاسترداد

• إذا لم يكن الإلغاء بسبب عيب أو عدم مطابقة، يجوز لنا تحصيل رسوم إلغاء لا تتجاوز 5% من سعر الصفقة أو 100 شيكل، أيهما أقل.
• إذا كان الإلغاء بسبب عيب، أو عدم مطابقة بين الخدمة والتفاصيل المقدمة إليك، أو عدم تقديم الخدمة في موعدها، فلا تُحصَّل رسوم إلغاء ويُمنح استرداد كامل.
• في الصفقة المستمرة تتوقف الفوترة عند سريان الإلغاء، ولا تُحاسَب إلا على الخدمة المقدمة فعلياً حتى ذلك الحين.
• يتم الاسترداد خلال 14 يوماً من استلامنا إشعار الإلغاء، بوسيلة الدفع المستخدمة في الصفقة.

بياناتك بعد الإلغاء

ينتهي الوصول إلى الخدمة عند سريان الإلغاء. وتُحفظ بيانات الحساب 30 يوماً إضافية يمكنك خلالها طلب تصديرها، ثم تُحذف، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

كمستخدم لخدمتنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• عدم استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• عدم التدخل أو تعطيل الخدمة أو الخوادم
• عدم محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمة
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

حقوق الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها وميزاتها ووظائفها الأصلية مملوكة لـ Fullness ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية والملكية الفكرية الدولية الأخرى. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من خدمتنا دون إذن صريح منا.

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك دون حصر إذا انتهكت الشروط. عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام الخدمة على الفور.

لن تكون Fullness، ولا مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو موردوها أو الشركات التابعة لها، مسؤولة في أي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن وصولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها، دون مراعاة أحكام تعارض القوانين الخاصة بها. عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لن يعتبر تنازلاً عن تلك الحقوق.