هاتفية VoIP واتصالات الأعمال
اتصل وسجّل المحادثات وأدِر نظام IVR متقدم — كل ذلك متكامل مباشرة مع نظام CRM.
اتصالات أعمال متقدمة
مكالمات VoIP من النظام
اتصل واستقبل المكالمات مباشرة من نظام CRM. اتصل بالعملاء بنقرة واحدة من بطاقة العميل.
تسجيل المكالمات تلقائيًا
سجّل جميع المكالمات تلقائيًا. استمع للتسجيلات وشاركها مع فريقك واحتفظ بسجل تدقيق كامل.
نظام IVR ذكي
أعدّ قائمة صوتية تلقائية لتوجيه المكالمات. أدِر قوائم الانتظار والرسائل المسجلة وساعات العمل بسهولة.
تكامل كامل مع CRM
كل مكالمة تُسجّل تلقائيًا في بطاقة العميل. سجل مكالمات كامل وتوثيق وتحليلات في لوحة واحدة.
ميزات الاتصالات
إدارة مكالمات ذكية
اتصل واستقبل المكالمات مباشرة من المتصفح. تسجيل تلقائي للمكالمات في سجلات العملاء مع تسجيل المكالمات ونسخها.
الرد الصوتي التفاعلي
أعدّ قوائم IVR احترافية لتوجيه المتصلين للقسم المناسب. تحيات ورسائل انتظار قابلة للتخصيص.
تحليلات المكالمات
تابع حجم المكالمات ومدتها وأوقات الانتظار وأداء الوكلاء. حدد ساعات الذروة وحسّن التوظيف.
توجيه مكالمات IVR
لماذا تختار Fullness VoIP؟
اتصال بنقرة واحدة
لا حاجة لهاتف منفصل. اتصل مباشرة من النظام مع تعريف العميل التلقائي وعرض البطاقة في الوقت الفعلي.
توثيق مكالمات كامل
التسجيلات وملخصات المكالمات والملاحظات — كل شيء محفوظ في بطاقة العميل. لا تفوّت أي تفصيل مهم.
تحليلات أداء متقدمة
تقارير مكالمات مفصلة وأوقات انتظار ونسب إجابة والمزيد. حسّن خدمتك برؤى مبنية على البيانات.
VoIP مقابل أنظمة الهاتف التقليدية
هل أنت مستعد للبدء؟
انضم إلى آلاف الشركات التي تستخدم بالفعل Fullness CRM لإدارة أعمالها بذكاء.